帮助客工解决生活难题 关文俊获颁新加坡义工奖

　　12月12日，24岁的关文俊在新加坡国际移民日庆祝会上获颁义工奖状，感谢他两年多来义务帮助客工解决生活上或工作上所面对的难题。

　　国际移民日（International Migrants’ Day）庆祝会由新加坡非盈利组织Transient Wkers Count Too（TWC2）主办，于当日下午在赛阿威路的一家素食餐馆举行。

　　关文俊受访时说，他两年前看到外劳在新加坡碰到问题而无助的新闻不断出现，于是主动到TWC2当义工，要尽一份绵力去帮助在本地举目无亲的外劳。

　　他每周固定两天到TWC2帮忙，包括协助安排免费食物给客工的事宜，以及负责接听客工热线。

　　TWC2的客工热线从2006年开始推出，除了全职职员负责在办公时间接听，目前已有20名义工在其他时候协助接听24小时的客工热线。

　　关文俊常碰到客工在工伤后被雇主开除或不让救治等问题，他除了让客工知道他们应有的权利外，也提供合法途径给他们去解决难题。

　　这些客工大多只会讲简单英语，无法独自办理手续，关文俊通常会陪伴他们到人力部或到医院去办理手续，也让客工不会觉得孤苦无依，或求助无门。

　　客工和女佣所碰到的问题不尽相同，对于女佣的问题，关文俊认为会更难以监督。

　　他说：“女佣不在雇佣法令保护下，没有所谓的工作时间规定，还要和雇主一家人同住，个人安全也备受关注。”但要争取女佣受到雇佣法令保护，需要长时间“抗战”才能有所成效。关文俊认为目前最为急切需要的是为外劳，特别是女佣争取每星期一天的休假日。
　　和他看法一致的也包括当天的受邀嘉宾，来自菲律宾的安卡娜（Encarnacion Barruga Montales，66岁），原本担任女佣的她在2008年正式受雇于菲律宾驻新加坡大使馆，担任训练协调助理员，工作包括辅导在本地的菲律宾工人，协助福利官员，执行马尼拉公司派遣的任务等等。
　　她认为每周一天的休假日可以让在异乡的女佣和同乡聚会，疏解压力，对雇主和女佣两者的关系大有帮助。

　　此外，她以自己在1986年3月来新加坡当女佣，在同一个雇主——郑家，一做就22年的经验来作为借鉴，建议雇主和女佣两者都必须双向沟通，增进彼此的了解，才能及时发现问题所在。

　　她说：“无论是哪个国家的人都需要休息，休息日可以调整心态，也可借由和朋友聊天，放松心情，对双方都有好处。”